「予約ストレスから解放！」美容室の現場が変わったGIL導入体験記

美容室を運営する上で避けて通れない「予約管理」。以前は、電話や複数の予約サイト、SNSからのDMなど、いくつものルートから予約が入るたびに混乱し、ミスも起こりがちでした。

そんな中で出会ったのが、「GIL」という予約システムです。LINE連携がウリではあるのですが、それ以外の部分でも本当に導入して良かったと感じています。

お客様にとって“身近”なLINE予約

GILの大きな魅力のひとつは、やっぱりLINE連携。「アプリを増やしたくない」「電話が苦手」というお客様にとって、いつものLINEから予約できるのはとても手軽だったようで予約数も増加！リマインド通知機能もあるので当日キャンセルの数が激減したのも嬉しいポイントです。

スタッフの業務負担が軽減

LINEだけでなく、自社ホームページやInstagramとの連携機能もあるので、予約経路に関係なく一元管理が可能。これにより、スタッフが予約状況を逐一確認したり、情報をまとめたりする手間がかなり省けました。さらに、顧客情報の管理や分析も簡単にできるので、リピート促進やメニュー提案にも活かせています。

自由にカスタマイズできるWeb予約も便利！

GILには、LINE予約だけでなくWeb予約機能もあり、スマホに最適化されたデザインで操作もスムーズ。サロンの雰囲気やメニューに合わせてカスタマイズできるのも嬉しく、「予約した時点で安心感がある」とお客様からも好評です。

安心のサポート体制と導入しやすさ

「システム導入って難しそう…」と最初は不安もありましたが、GILはサポート体制も充実。初期費用が無料、さらに3ヶ月間の無料お試し期間もあったため、リスクなくスタートできたのも大きな決め手でした。

総合的に見て“使いやすい、続けやすい”システム

LINE予約に注目が集まりがちですが、実際に使ってみて感じたのは、全体のバランスの良さ。予約管理、顧客情報、SNS連携、分析まで一つのプラットフォームで完結できるのは、想像以上に便利でした。 もし予約管理やキャンセル、リピート率などでお悩みのサロンさんがいたら、本気でおすすめしたいシステムです！